خدمة العملاء

‍

📢 الوظيفة: خدمة العملاء
📍 الموقع: بادونان، بالي
🕒 النوع: دوام كامل، في الموقع
📅 تاريخ البدء: 1 أبريل 2025
‍

في monis.rent ,، نحن نجعل استئجار معدات المكاتب خاليًا من التوتر للعمال عن بُعد والشركات. نحن نبحث عن عضو في فريق خدمة العملاء للتعامل مع اتصالات العملاء وإدارة الطلبات ودعم اللوجستيات.
‍

ما ستفعله
📞 دعم العملاء: الرد على الاستفسارات والحجوزات والملاحظات عبر واتساب، البريد الإلكتروني، وكريسب.
📦 إدارة الطلبات: تنسيق عمليات التسليم والإرجاع، وضمان التواصل السلس مع فريق اللوجستيات.
📊 التحديثات اليومية: حافظ على إطلاع العملاء والفريق على حالة الطلبات.
🛠 حل المشكلات: معالجة مشاكل العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة.
‍

ما الذي تقدمه
✅ خبرة في خدمة العملاء أو دور مشابه.
✅ مهارات تواصل قوية باللغة الإندونيسية والإنجليزية (اللغات الأخرى تعتبر ميزة إضافية).
✅ منظم للغاية، استباقي، ودقيق في التفاصيل.
✅ القدرة على العمل مع أجهزة Mac/PC وأدوات إدارة المكاتب.
✅ مقيم في بالي أو على استعداد للانتقال.
‍

ما نقدمه
💰 الراتب: 5-10 مليون روبية إندونيسية/شهر
🎁 المزايا: BPJS + THR بعد فترة التجربة
🚀 فريق متنامٍ وديناميكي وبيئة عمل سريعة الوتيرة
‍

هل أنت مستعد للتقديم؟
أرسل سيرتك الذاتية ورسالة تغطية قصيرة إلى support@monis.rent.

📌 قدم طلبك فقط إذا كنت بالفعل في بالي أو مستعد للانتقال!