عن الدور
بصفتك منسق خدمة العملاء والطلبات، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا — تتعامل مع الاستفسارات، وتنسق عمليات التسليم والإرجاع، وتبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم، وتحل المشكلات بحلول فعالة.
المسؤوليات الرئيسية
- ✓الرد على الاستفسارات والحجوزات والتعليقات عبر واتساب والبريد الإلكتروني وكريسب
- ✓تنسيق عمليات التوصيل والإرجاع، لضمان تواصل سلس
- ✓أبقِ العملاء على اطلاع بحالة الطلبات
- ✓عالج مشكلات العملاء بحلول فعالة
المتطلبات
- •الخبرة السابقة في خدمة العملاء
- •ثنائي اللغة: إندونيسية و إنجليزية (لغات أخرى تعتبر ميزة)
- •منظم، مبادر، ويفضل التفاصيل
- •إجادة الحاسوب مع ماك/كمبيوتر
- •مقره في أو على استعداد للانتقال إلى بالي
التعويضات والمزايا
5-10 مليون روبية إندونيسية / شهريًا
BPJS + THR بعد فترة التجربة
بيئة فريق ديناميكية
سياسات إجازات مرنة
تغطية التعليم لتطوير المهارات
خيارات العمل عن بُعد متاحة
قدم الآن
أرسل سيرتك الذاتية ورسالة تغطية قصيرة إلى
support@monis.rentنستقبل عددًا كبيرًا من الطلبات ولا يمكننا ضمان تقديم ملاحظات فردية، لكننا نراجع كل تقديم.